Věříme, že komfort a kvalitu matrací Magniflex oceníte od prvních nocí. Přesto víme, že tělo potřebuje určitý čas, aby si na novou matraci zvyklo a mohlo naplno využít její přednosti. Období adaptace obvykle trvá několik týdnů.

Proto vám dopřejeme dostatek času na to, abyste se o správnosti své volby přesvědčili v pohodlí domova. Pokud by vám zvolený model z jakéhokoliv důvodu nevyhovoval, umožníme vám jeho výměnu nebo vrácení. Samozřejmostí je vrácení celé kupní ceny, a to bez zbytečných komplikací, skrytých podmínek nebo neočekávaných poplatků.

Chceme, abyste si výběr nové matrace Magniflex užili s naprostou jistotou a vědomím, že za svým doporučením skutečně stojíme.

Dopřejte si až 100 nocí na skutečné vyzkoušení

Možnost prodlouženého testování se automaticky vztahuje na matrace od Magniflexu konkrétně pouze na tyto modely: Magnistretch 9, Magnistretch 10, Magnistretch SPORT, Massagio Comfort Plus, Massagio Excellcence a Massagio Deluxe a to ve standardních rozměrech:

80 × 200, 90 × 200, 140 × 200, 160 × 200 a 180 × 200.

Matraci stačí po doručení rozbalit a používat ji tak, jak jste zvyklí. Jedině pravidelným spánkem můžete poznat, zda vám zvolený model skutečně vyhovuje.

Nečekají vás žádné složité podmínky ani skryté poplatky. Vše je jednoduché, transparentní a navržené tak, abyste si mohli novou matraci od Magniflexu vybrat s naprostou jistotou.

Bezplatná výměna nebo vrácení matrace

Pokud zjistíte, že vám zvolený model matrace Magniflex Magnistretch 9, Magnistretch 10, Magnistretch SPORT, Massagio Comfort Plus, Massagio Excellcence a Massagio Deluxe nevyhovuje, můžete jej bez obav vyměnit za jiný nebo využít možnost vrácení.

Samozřejmostí je garance vrácení 100 % kupní ceny, abyste si mohli vybrat svou novou matraci s maximální jistotou a bez zbytečných rizik.

Doporučujeme používat matracový chránič po celou dobu zkušebního období.

Chránič pomáhá udržet matraci v perfektním hygienickém stavu a výrazně usnadňuje případné vrácení. Pokud bude matrace vrácena znečištěná, znečištěním poškozená nebo v nevyhovujícím hygienickém stavu, nemusí být možné vrácení v rámci programu 100 nocí uznat.

Často kladené otázky k programu 100 nocí na vyzkoušení

Kdy začíná běžet období 100 nocí?

Vaše zkušební období začíná dnem, kdy vám bude matrace doručena. Od tohoto okamžiku máte dostatek času na to, abyste si v pohodlí domova ověřili, zda vám zvolený model skutečně vyhovuje.

Jak dlouho trvá, než si tělo zvykne na novou matraci?

Přechod na novou matraci je pro tělo změnou a adaptace může nějakou dobu trvat. Stejně jako při spaní v hotelu nebo na dovolené může být prvních několik nocí nezvyklých. Doporučujeme dopřát si alespoň 3 až 4 týdny pravidelného spánku, aby se tělo mohlo novému komfortu plně přizpůsobit.

Na které rozměry se program 100 nocí vztahuje?

Prodloužené vyzkoušení je automaticky součástí všech matrací Magniflex ve standardních rozměrech:

80 × 200 cm, 90 × 200 cm, 140 × 200 cm, 160 × 200 cm a 180 × 200 cm

Je možné vyměnit i nesprávně objednaný rozměr?

Ano. Pokud jste při objednávce zvolili nevhodný rozměr, rádi vám pomůžeme situaci vyřešit. O výměnu za jiný rozměr lze požádat do 14 dnů od převzetí matrace.

V jakém stavu musí být matrace při vrácení?

Vrácená matrace musí být čistá, bez známek poškození a v takovém stavu, který umožní její další užívání. Doporučujeme zakoupit před užíváním chránič matrace.

Je nutné uschovat původní obal?

Použití originálního obalu není povinné, doporučujeme jej však ponechat. Pokud jej již nemáte, je potřeba matraci před přepravou bezpečně zabalit, například do několika vrstev strečové fólie. Přepravce nemůže převzít matraci bez odpovídající ochrany.

Co když si vyberu levnější model?

Žádný problém. Pokud se rozhodnete pro matraci s nižší cenou, rozdíl vám vrátíme stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena.

Jak probíhá výměna matrace?

Naši kolegové z expedice se s vámi spojí a společně domluví termín doručení nové matrace. Celý proces je navržen tak, abyste po celou dobu měli zajištěné pohodlné místo ke spánku.

Jak požádat o výměnu nebo vrácení?

Stačí nás kontaktovat způsobem, který vám nejvíce vyhovuje. Můžete využít online chat, napsat nám e-mail nebo zavolat na naši zákaznickou linku. O vše ostatní se již postaráme my.

Pravidla programu 100 nocí na vyzkoušení matrací Magniflex

Platnost programu

Program „100 nocí na vyzkoušení“ je poskytován společností Vyspimese.CZ s. r. o., Horní 300/77, OV 700 30, IČ 03056198, provozovatelem internetového obchodu www.vyspimese.cz.

Program se vztahuje na kupní smlouvy uzavřené v období od 17. 6. 2026 do 31. 12. 2026 a řídí se platnými obchodními podmínkami prodávajícího.

Na které matrace se program vztahuje

Možnost vyzkoušení po dobu 100 nocí se vztahuje výhradně na vybrané matrace Magniflex ve standardních rozměrech:

• 80 × 200 cm
• 90 × 200 cm
• 140 × 200 cm
• 160 × 200 cm
• 180 × 200 cm

Program se nevztahuje na produkty zařazené do výprodeje nebo jinak označené jako „Výprodej“.

Jednorázové využití programu

Program lze u každé objednávky využít pouze jednou. Zákazník si může vybrat mezi:

• výměnou za jiný model matrace, nebo
• vrácením matrace s refundací kupní ceny.

Po provedení výměny již není možné následně využít vrácení matrace. Program se vztahuje pouze na první nákup.

Výměna nesprávně objednaného rozměru

Pokud byl při objednávce zvolen nevhodný rozměr matrace, je možné požádat o jeho výměnu do 14 dnů od převzetí zboží.

Tato výměna rozměru nijak neomezuje právo zákazníka následně využít program 100 nocí na vyzkoušení formou výměny modelu nebo vrácení matrace.

Délka zkušebního období

Zkušební doba začíná běžet dnem převzetí matrace od dopravce a končí uplynutím 100. noci.

V případě výměny za jiný model se původní datum začátku zkušebního období nemění. Výměnou matrace nedochází k prodloužení ani obnovení běhu této lhůty.

Podmínky pro vrácení nebo výměnu

Pro využití programu musí být splněny následující podmínky:

1. Stav matrace

Vrácená matrace musí být hygienicky nezávadná, bez poškození a bez výrazného znečištění. Potah matrace nesmí být praný ani jinak upravovaný.

2. Doklad o koupi

K žádosti je nutné přiložit kopii faktury nebo jiného daňového dokladu potvrzujícího nákup.

3. Uplatnění požadavku

Žádost o výměnu nebo vrácení je nutné zaslat písemně na e-mailovou adresu:

info@vyspimese.cz

Kontrola vrácené matrace

Po převzetí bude matrace zkontrolována odborným pracovníkem společnosti Vyspimese.CZ s. r. o.

Pokud bude zjištěno poškození nebo nadměrné znečištění, může být zákazníkovi účtována částka odpovídající nákladům na uvedení matrace do odpovídajícího stavu.

Po úspěšném posouzení bude zákazníkovi potvrzena výměna matrace nebo vrácení kupní ceny.

Změny a ukončení programu

Společnost Vyspimese.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo program „100 nocí na vyzkoušení“ kdykoliv upravit nebo ukončit i před datem 31. 12. 2026.

Tato změna se však nedotkne již uzavřených kupních smluv, které splňují podmínky programu platné v okamžiku nákupu.