Hodnocení obchodu
4,9
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
1090 hodnocení
5
1043x
4
34x
3
7x
2
1x
1
5x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
+ Naprosto výborný zákaznický servis
+ Víc není co dodat :)
Dobrý den,
děkujeme za výbornou recenzi, která nás velmi potěšila. Těšíme se na další vaši objednávku.
S pozdravem
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ Rychlé dodání
+ Komunikace
+ Schopnost poradit
Dobrý den,
jsme rádi a nadšení, že z našeho přístup jste byli nadšení! Moc děkujeme!
Věřím, že Vaše objednávka nebyla u nás poslední.
S pozdravem
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ velký výběr náhradních dílů
- pozor na dopravu přes Českou poštu, není spolehlivá
Dobrý den pane Martine,
děkujeme za vaše hodnocení. Dne 12.3. , což byl pátek večer nám přišla objednávka na zboží, které držíme skladem a hned v pondělí vám byla objednávka odeslána dle přepravy, kterou jste si vybral v nákupním košíku. K dnešnímu dni jsme od vás neobdrželi reklamaci za nedodané zboží a v počtu odeslaných zásilek není v našich silách kontrolovat všechny přepravy zda mají zpoždění či nikoliv. Ale pokud nám taková reklamace přijde řešíme vše rychlostí blesku!
Za českou poštu se vám omlouváme a vaši zásilku již vidím na balíkovně, kterou si můžete vyzvednout.
Věřím, že s další vaši objednávkou se třeba česká pošta ukáže v lepším světle!
S přáním pěkného dne.
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
Excelentní jednání se zákazníkem, obchod mě okamžitě po objednání telefonicky kontaktoval a obratem zboží odeslal.
Dobrý den,
děkujeme za excelentní hodnocení naší práce. Těšíme se na další vaši objednávku!
S přáním pěkného dne.
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
Komunikace s e-shopem dobrá, vstřícné jednání, přehlednost e-shopu dobrá.
Dobrý den,
děkujeme za pochvalu, ze které jsme nadšení. Věříme, že vaše objednávka nebyla u nás poslední.
S přáním pěkného dne.
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ Osobní odběr
+ Ochota
Měl jsem osobní odběr na prodejně v Ostravě. I když je prodejna v Ostravě, tak mi doručili zboží domů na přesně stanovený čas a bez dopravného.
Dobrý den,
mile rádi jsme Vám vyšli vstříc, neboť každý zákazník pro nás je vždy na prvním místě.
Děkujeme!
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ dobrá komunikace, vstřícnost
Dobrý den,
děkujeme za skvělé hodnocení, které nás velmi potěšilo. Na komunikaci se zákazníkem si necháváme zvlášť záležet a vaše hodnocení potvrzuje, že jsme na správné cestě!!
Děkujeme.
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ Rychlost komunikace a dodání zboží
Dobrý den,
děkujeme za pěkné hodnocení, které nás velmi potěšilo. Těšíme se na další vaši objednávku.
S pozdravem
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ Vstřícnost.
ochota při objednávce i dodání
Dobrý den,
děkujeme za pěkné hodnocení. Těšíme se na další vaši objednávku.
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
rychlost dodani zbozi
Dobrý den paní Markéto,
děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Věříme, že vaše objednávka nebyla u nás poslední.
S přáním pěkného dne.
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
bez komentáře
Dobrý den,
děkujeme za 100% hodnocení našeho obchodu. Věříme, že váš nákup nebyl u nás poslední.
S přáním pěkného dne.
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ rychlost
+ komunikace
+ velký výběr rozměrů
Ihned po objednání telefonát, paní milá potvrdila objednávku (šlo o atypický rozměr matrace) a informovala nás o dopravě. Matrace byla hned ten nebo druhý den předána dopravci a ten jí za dva dny dovezl. Absolutní spokojenost, děkujeme
Dobrý den,
děkujeme mnohokrát! Vaše hodnocení nám dělá radost!
S pozdravem
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ kvalita,komunikace výborná,rychlost dodání.
Dobrý den,
děkujeme za skvělé hodnocení! Na komunikaci a rychlosti si velmi zakládáme!
S pozdravem
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ Rychlost dodání, kvalita produktů, příjemná komunikace.
Dobrý den,
děkujeme za vaše doporučení na náš obchod. Těšíme se na další vaši objednávku.
S pozdravem
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ Rychlost, komunikace
- Zadne
Dobrý den paní Lenko,
na komunikaci se zákazníkem si velmi zakládáme a vaše hodnocení potvrzuje, že jsme na správné cestě.
Moc děkujeme!
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ Snad jediný obchod, co měl před Vánoci skladem PJ Mask povlečení
- delší dodací lhůta před Vánoci
Objednávku jsem urgovala, protože jsem měla pár dní před Vánoci strach, že nebude odeslaná, ale na infolince mi informovali, že do Vánoc opravdu stíhají. Spokojenost velká, pod stromečkem byla radost nesmírná :)
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Jsme nadšení, že prcek měl z dárečku radost!!
S přáním pěkného dne.
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
Perfektní, ihned volali, aby se ujistili o správnosti rozměru, následně ihned informovali, kdy doručí zásilku
Dobrý den,
děkujeme za skvělé hodnocení, které nás velmi potěšilo. Věříme, že vaše objednávka nebyla u nás poslední.
S pozdravem
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ Skvělá komunikace
Námi vybraný rozměr nebyl skladem. Obchod mě o tom ihned informoval, ještě se ujistil, zda je to tak správně. Do několika dní nám matraci vyrobili a ihned me informovali, že předávani dopravci a dalsi den jsme měli matraci doma. Super komunikace!
Dobrý den,
děkujeme za vaše doporučení na náš obchod. Těšíme se na další vaši objednávku.
S pozdravem
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
+ výběr
+ cena
+ informovali o jakékoliv změně objednávky
Dobrý den,
děkujeme moc za pěkné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojený.
S přáním pěkného dne.
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
- Nulová komunikace se zákazníkem
- Doba dodání místo 5-7 dní 3 týdny
- Klamné informace na webových stránkách
Rozhodně nedoporučuji nakupovat z tohoto obchodu, na stránkách píší, že zboží dodají do 5-7 pracovních dnů. V realitě tam po dvou týdnech musí člověk zavolat, protože od objednání a zaplacení o objednávce neslyšel. Následně se dozví, že firma co vyrábí peřiny nemá materiál a že to ještě nějakou dobu bude trvat. Bez jakéhokoli předešlého upozornění či zprávy. Ve výsledku to je skoro třetí týden od objednávky, a mé zboží tady pořád není, i přesto, že mi bylo slíbeno, že to bude hned další den od odeslání. Takže namísto peřiny spím už třetí týden pod ručníkem, kdybych to věděla jak to dopadne, tak si radši zajdu do IKEA. Obchod akorát shrábne peníze a o zákazníky se nestará. Budu před vámi varovat všechny své známé, kteří od vás budou chtít náhodou nakupovat, protože toto chování je jednoduše neakceptovatelné.
Dobrý den paní Jalůvková,
absolutně jsme v šoku co to tady píšete. Vaše hodnocení se nezakládá na pravdě. Prvotní komunikace byla taková, že čekáme na přikrývku, protože v době lock downu je opravdu problém ve všech výrobnách, na což jste byla upozorněna a bylo Vám nabídnuto, že přikrývku vám dopošleme hned jak nám dorazí z výroby a zbytek objednávky na naše náklady vám pošleme ihned. To jste razantně odmítla, že na to nespěcháte a klidně ať to pošleme vše najednou.
Včera jsme spolu hovořili telefonicky o odeslání celé vaši objednávky a za mne můžu říct, že hovor s vámi byl příjemný, a proto nerozumím vašemu negativnímu postoji. Zpoždění bylo opravdu o týden nikoliv 3 týdny jak píšete, za který se Vám omlouváme.
Přejeme v této době pevné zdraví vám a celé vaši rodině.
Jiří Dostál
www.vyspimese.cz
